Os óculos DESOL são produzidos com materiais de alta qualidade e passam por rigoroso controle de fabricação.
1. Cobertura da Garantia
A garantia cobre defeitos de fabricação por um período de 30 dias a partir da data de recebimento do produto.
Cobertura inclui:
✅ Defeitos na armação, como quebras sem causa aparente
✅ Problemas de encaixe que impossibilitam o uso
✅ Lentes com defeitos de fábrica
A garantia NÃO cobre:
❌ Danos causados por quedas, impactos ou mau uso
❌ Arranhões nas lentes ou armação por uso inadequado
❌ Exposição a produtos químicos (ex.: álcool, solventes)
2. Como Acionar a Garantia
Caso o produto apresente defeito dentro do prazo, entre em contato pelo WhatsApp (11) 93013-6515 ou e-mail sac@usedesol.com.br com:
📌 Número do pedido
📌 Fotos ou vídeos do defeito
Se a garantia for aprovada, faremos o reparo ou a substituição sem custo adicional.