O cancelamento do pedido pode ser solicitado nas seguintes condições:
1. Antes do Envio
- O cliente pode solicitar o cancelamento enquanto o pedido ainda não foi enviado.
- O reembolso será feito conforme o método de pagamento utilizado.
2. Após o Envio
- Caso o pedido já tenha sido despachado, o cliente poderá recusar o recebimento para que o produto retorne ao remetente.
- O estorno será processado após a devolução do produto e análise das condições.
3. Prazos para Reembolso
- Pix e Boleto: até 5 dias úteis.
- Cartão de Crédito: prazo de acordo com a operadora do cartão.